PHƯƠNG THỨC GIAO NHẬN ĐỔI TRẢ
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
- Sau khi tiếp nhận thông tin đơn hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng => đóng gói => tiến hành giao hàng.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Phương Thức Vận Chuyển:
– Giao Hàng Trực Tiếp: Nhân viên giao hàng sẽ giao hàng của công ty, sẽ giao hàng trực tiếp đến cho khách hàng theo như thông tin khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng.
– Giao Hàng Chuyển Phát Nhanh: Chúng tôi sẽ giao sản phẩm cho quý khách qua đường bưu điện theo thông tin mà quý khách đã đăng ký khi đặt hàng. - Thời Gian Giao Hàng:
– Đối với các khách hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh sản phẩm sẽ được giao trong ngày với những đơn hàng TRƯỚC 15h chiều, và qua ngày hôm sau cho các đơn hàng SAU 15h chiều.
– Đối với các khách hàng ở các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng trong vòng 48 tiếng làm việc. - Phí Vận Chuyển
MIỄN PHÍ CHO TẤT CẢ CÁC PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG TRỰC TIẾP CŨNG NHƯ CHUYỂN PHÁT NHANH
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
- Các Trường Hợp Đổi Trả
– Giao nhầm màu, nhầm size, nhầm sản phẩm, hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình đi vận chuyển
– Hàng được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với hàng khách đã chọn trước đó.
– Trường hợp muốn đổi sản phẩm có giá trị cao hơn, Khách hàng cần thành toán số tiền chênh lệch trước khi chuyển hàng đi. - Điều Kiện Đổi Trả Hàng
– Điều kiện về thời gian đổi hàng: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.
– Điều kiện về hóa đơn, chứng từ: phiếu giao hàng hoặc hóa đơn đỏ (nếu có),…
– Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, không rách, hư hỏng, chưa qua sử dụng - Hoàn Tiền
Trước khi hoàn tiền, quý khách vui lòng gởi sản phẩm về công ty theo thông tin:
Địa chỉ: 351 Nơ Trang Long, P.13, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
Liên Hệ: 0966.161.167 ( Ms. Kiều My )
Chúng tôi sẽ hoàn tiền trực tiếp cho khách hàng hoặc hoàn tiền theo thông tin tài khoản mà khách hàng cung cấp trong 1-2 ngày làm việc.